SALE & MARKETING – Damansara

DGJSC sẽ chịu trách nhiệm thúc đẩy việc bán hàng và quảng bá các bất động sản để đạt doanh thu và thị phần mong muốn. Đội ngũ sẽ phát triển và triển khai chiến lược bán hàng và tiếp thị toàn diện để hiệu quả tiếp cận đối tượng mục tiêu, tạo ra cơ hội tiềm năng và chuyển đổi chúng thành khách hàng.

Nghiên cứu thị trường và phân tích

. Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định các phân đoạn thị trường mục tiêu, sở thích của khách hàng và xu hướng trong ngành bất động sản.
. Phân tích dữ liệu thị trường và thông tin tình báo cạnh tranh để xác định cơ hội thị trường và phát triển chiến dịch tiếp thị hiệu quả.
. Theo dõi và đánh giá định kỳ tình hình thị trường, điều chỉnh chiến lược khi cần để tối đa hóa tiềm năng bán hàng.

Kế hoạch và chiến lược bán hàng

. Phát triển kế hoạch bán hàng định rõ các mục tiêu bán hàng, chiến lược và chiến thuật để đạt được mục tiêu doanh thu.
. Xác định các kênh bán hàng quan trọng và mạng lưới phân phối để hiệu quả tiếp cận người mua tiềm năng.
. Tạo dự đoán bán hàng và ngân sách, theo dõi và phân tích hiệu suất bán hàng so với mục tiêu.

Chiến dịch tiếp thị và tạo cơ hội tiềm năng

. Phát triển và thực hiện chiến dịch tiếp thị thay mặt cho khách hàng để tạo hiện diện thương hiệu và tạo ra cơ hội tiềm năng cho các bất động sản của công ty.
. Sử dụng các kênh tiếp thị khác nhau, bao gồm tiếp thị số, truyền thông xã hội, quảng cáo truyền thống và sự kiện, để tiếp cận đối tượng mục tiêu.
. Thực hiện các chiến dịch tạo cơ hội tiềm năng, bao gồm cách thu thập thông tin tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến, để xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng chất lượng

Quản lý mối quan hệ với khách hàng

. Thiết lập và duy trì mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng tiềm năng và hiện tại.
. Triển khai hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) để theo dõi và quản lý thông tin khách hàng, tương tác khách hàng và cơ hội bán hàng.
. Liên tục liên lạc với khách hàng để cung cấp thông tin cập nhật về tiến trình dự án, khuyến mãi và ưu đãi. project developments, promotions, and incentives.

Trình bày và đàm phán bán hàng

. Phát triển các trình bày bán hàng thuyết phục, tài liệu tiếp thị và công cụ bán hàng để trình bày các bất động sản và giá trị của công ty.
. Tổ chức việc xem nhà và trình bày bán hàng cho người mua tiềm năng, nhấn mạnh các tính năng chính, lợi ích và tùy chọn giá cả.
. Đàm phán và hoàn tất giao dịch bán hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tuân thủ các chính sách và quy trình của công ty.

Quản lý và đào tạo đội ngũ bán hàng

. Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ bán hàng hiệu quả.
. Thiết lập mục tiêu bán hàng và chỉ số hiệu suất quan trọng (KPI), cung cấp hướng dẫn và phản hồi liên tục cho các thành viên trong đội.
. Tổ chức cuộc họp bán hàng định kỳ để thảo luận về tiến độ, đối mặt với thách thức và chia sẻ các phương pháp hay.

Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng

. Đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc và hỗ trợ sau bán hàng để duy trì sự hài lòng của khách hàng và khuyến khích việc giới thiệu.
. Phối hợp với các bộ phận khác như chăm sóc khách hàng, hoạt động và tài chính để giải quyết yêu cầu của khách hàng và giải quyết vấn đề kịp thời.

Báo cáo và phân tích hiệu suất

. Chuẩn bị báo cáo bán hàng và tiếp thị định kỳ, bao gồm hiệu suất bán hàng, tạo cơ hội và tỷ lệ chuyển đổi.
. Phân tích dữ liệu bán hàng và xu hướng thị trường để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và cơ hội chiến lược.
. Đưa ra các đề xuất dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa chiến lược bán hàng và tiếp thị.

Hợp tác và quản lý các bên liên quan

. Hợp tác với các đội ngũ nội bộ như quản lý dự án, tài chính và thiết kế để điều phối nỗ lực bán hàng và tiếp thị với tiến độ và yêu cầu dự án.
. Xây dựng mối quan hệ với các bên liên quan bên ngoài, bao gồm môi giới bất động sản, người môi giới và những người ảnh hưởng trong ngành, để tăng cường sự hiện diện trên thị trường và tạo ra cơ hội giới thiệu.